Да, конечно, бронь можно добавить как на час, так и на сутки.

Да, мы реализовали удобную мобильную версию для Вашей оперативной работы.

-Запрос.
-Ожидает документы.
-Ожидает проверки.
-Подтверждено.
-Переезд.
-Заезд.
-Выезд.
-Проживает.
-Прочее.

Всё очень просто:)

1. Наведите на нужные объекты курсорам в календаре и выберете иконку слева.
2. Далее откройте корзину и отправьте клиенту нужный объект по смс или email.

Да, мы можем помочь Вам произвести необходимые настройки в личном кабинете.
Для этого зарегистрируйтесь на сайте.

1. Установить любой кодовый электронный замок на свою дверь или бокс.
2. Задать секретный код по которому гости будут заселяться.
3. Добавить секретный код в систему RentSkill (в разделе добавления объекта).

Далее Вы сможете из календаря платформы отправлять секретный код клиенту в смс-сообщении вместе с другой информацией для самостоятельного заселения.

Чтобы изменить код, достаточно поменять его на электронном замке, а далее продублировать в ручную
смену на платформе RentSkill.
*Рекомендуем делать смену пароля примерно раз в месяц.

Это безопаснее, чем передавать обычный ключ, который не меняется годами и чаще всего перемещается
из рук в руки множества гостей.

Сам код, который Вы устанавливаете на электронном замке, по сути, является точно таким же ключом, но Вы сможете самостоятельно изменять его в любое время, например раз в неделю или месяц.

Это намного проще, чем заселять гостей и тратить десятки часов своего личного времени в месяц.

Мы проверили это на более чем 20 000 гостей, которые уже заселились через нашу платформу.

Есть несколько решений для того, чтобы Ваши гости смогли попасть в подъезд, где установлен домофон:

1. Вы можете купить специальный модуль, который монтируется в трубку домофона, расположенного в квартире.
   При данном решении, гостю необходимо будет просто набрать номер Вашей квартиры на самом домофоне и на 3-й гудок дверь откроется автоматически, благодаря установленному модулю.
   
   *Купить модуль открытия домофона можно по ссылке
   
   
2. Еще можно запрограммировать код на самом домофоне при вводе которого, будет открываться дверь.
   Для этого Вам необходимо связаться с Вашей управляющей компанией или лицами, которые производили установку данного оборудования в Вашем доме.
   
   
3. Вы сможете отправлять гостям код от домофона вместе с кодом от электронного замка в смс из личного кабинета платформы. Все что будет нужно – просто добавить коды в систему.
   

После того, как клиент оплатил бронь, ему можно отправить смс с данными для самостоятельного заселения, зайдя в созданную бронь в календаре.

Гость получает следующие данные для заселения:

1. Адрес от апартаментов.
2. Код от домофона и двери подъезда.
3. Код от электронного замка или бокса.

Далее гость самостоятельно попадает в подъезд и апартаменты.

Да! Вы с легкостью сможете организовать удаленное заселение Ваших гостей через нашу платформу в своей отель. Также наша платформа может дистанционно собирать все необходимые паспортные данные для регистрации гостей.

У нас есть апарт-отель, в который только за 2020-2021 год удаленно заселилось более 5 тыс гостей через нашу платформу.

За год по нашему отелю пришло более 300 отзывов, из которых каждый 2-3 отзыв про удобства бесконтактного заселения.

Посмотрите видеоролик о том, как мы внедрили удаленное заселение.

Удаленное заселение – безопасный и удобный способ заезда для гостей. Так как Вы не передаете клиенту реальные ключи от квартиры, а значит гость не сможет их подделать, также код от электронного замка можно в любой момент изменить, что значительно повышает безопасность.

Еще мы предусмотрели проверку паспортных данных гостей через нашу платформу и МВД, а также дистанционное заключение договора оферты с каждым клиентом что обеспечит Вам безопасную работу.

Мы сами сдаем квартиры, плюс у нас есть отель, который принимает гостей удаленно. За несколько лет работы к нам успешно заселилось более 20 тыс гостей самостоятельно.

Одна из рабочих схем, когда вы закрепляете за объектом администратора-горничную в одном лице.

Данный администратор обычно может обслуживать до 7 объектов, если в них установлены электронные кодовые замки. Также в обязанности данного администратора может входить дистанционное сопровождение гостей.

Скрипт для менеджера при бронировании апартаментов с кодовым замком

При бронировании апартаментов с электронным кодовым замком или кей боксом, менеджер по бронированию информирует гостя о том, что заселение в данные апартаменты производится самостоятельно, а заключение договора и оплата производятся онлайн.

Пример скрипта:

Сейчас вам придёт смс-ссылка, по которой необходимо пройти и загрузить фото вашего паспорта, а именно разворот главной страницы паспорта, страницу с данными о регистрации а также ваше личное фото. Всего 3 фото.

После проверки паспортных данных мы отправим вам смс на онлайн-оплату.

В день заезда вам поступит смс с кодом от эллектронного замка, за два часа до указанного вами времени заезда.

Работа с возражениями при заселении по кодовому замку

После бронирования апартаментов с электронным кодовым замком ряд гостей не готовы предоставить паспорт или произвести оплату.

Данный материал, поможет вам в работе с такими гостями.

Гость: не хочу загружать паспортные данные.

При возникновении данного отказа менеджеру необходимо выяснить причину, например, страх что данные попадут мошенникам, в данном случае нужно сообщить гостю что:

Менеджер: Загрузка Ваших данных требуется для заключения дистанционного договора, который Вы сможете увидеть по зашифрованной и безопасной ссылке, мы гарантируем конфиденциальность Ваших данных!

В случае, если гость сомневается, добавляем:

Менеджер: по Вашему запросу мы готовы удалить ваши данные в любой момент.

В случае если гость все равно не готов загрузить данные предлагаем следующие варианты:

1. Отправка данных через почту;

2. Предлагаем приехать в офис.

Вы можете установить любой кодовый электронный замок на свою дверь и работать через нашу платформу.

Одно из решений, которое мы протестировали является умный цилиндрический замок, приобрести который можно по ссылке.

Важно! Перед покупкой цилиндрического замка, измерьте длину цилиндра в замке, который у Вас стоит сейчас. Исходя из его размера Вы сможете подобрать подходящий цилиндрический замок конкретно на Вашу дверь.

Посмотрите видео инструкцию №1

1. Для того, чтобы задать пароль на замке, перейдите в Apple App store или Google Play Store для поиска
   «sciener» и нажмите кнопку загрузить.
2. Откройте приложение. Нажмите кнопку пуск.
3. Зарегистрируйтесь, как новый пользователь.
4. Введите свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
5. Получите код подтверждения в своем почтовом ящике или мобильном сообщении.
6. Введите код.
7. Включите Bluetooth-ключ в вашем смартфоне.
8. Выберите «замок двери».
9. Подключите и выполните сопряжения дверного замка.
10. Для удалённого доступа, смены паролей Вы также можете заказать шлюз. Он подключается к Wi-fi.
    и далее через блютуз связывается с замком (дальность действия шлюза не более 5 метров).

Рекомендуется раз в 4-6 мес.

На практике менять после каждого заезда код необязательно, ведь Вы не меняете обычные ключи каждый раз, когда у Вас заезжают и выезжают новые гости. Мы рекомендуем менять код примерно раз в неделю/месяц.

Для этого можно дистанционно изменить код через специальное приложение, если Вы используете цилиндрический замок Далее необходимо вручную продублировать и обновить код в системе RentSkill, что займет всего 1 минуту Вашего времени.

Практически на любую дверь можно поставить цилиндрический замок.

Важно! Перед покупкой цилиндрического замка, измерьте длину цилиндра в замке который у Вас стоит сейчас. Исходя из его размера вы сможете подобрать подходящий цилиндрический замок конкретно на Вашу дверь.

Распространенные размеры цилиндров: 6, 7, 8, 9, 10, 11 см.

Да, конечно.

Цилиндрический электронный замок можно не только быстро установить практически на любую дверь, но и снять быстро и без ущерба самой двери.

Смотрите видео инструкцию по установки.

Да, к замку идет приложение, с помощью которого, Вы сможете устанавливать код через Bluetooth + специальный шлюз и wi-fi.

В этом разделе вы сможете отображать всю информацию по доходам, расходам и переводам. Вы или ваши сотрудники сможете создавать отчеты, где можно отображать как доходы, так и расходы (ремонт, зарплата, аренда, налоги и т.д.). После чего система сама считает прибыль. Вы можете посмотреть прибыль за необходимый вам промежуток времени.

Смотрите подробное видео